用户协议

发布时间:2023年【9】月【25】日

生效时间:2023年【9】月【25】日

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百川大模型开放平台(以下统称“本平台”)是由北京百川智能科技有限公司(下称“百川”或“我们”)所有和负责运营,并提供通过API方式调用的生成类人工智能技术服务(以下简称“本服务”)。本协议双方为我们与您签定的具有合同效力的文件。 为了更好地为您提供服务,请您在使用本服务前务必认真阅读并充分理解本协议内容,若您不同意本协议的任何内容,请不要进行后续操作;如您未满18周岁,您不得使用本服务。

除非您完全接受本协议的全部内容,否则您无权下载、安装、注册、登录、使用(以下统称“使用”)或获得本平台提供的任何服务。若您使用本平台提供的任何服务,则视为您已充分理解本协议并承诺作为本协议的一方当事人接受协议的约束。

我们有权根据需要不定时地制定、修改本协议或各类规则,经修订的协议、规则经过您的点击同意后,立即生效。若您在新规则生效后计划继续使用本平台提供的各项服务的,我们建议您充分阅读新的协议或规则,一旦您点击同意后,则视为您认可和同意遵守更新后的协议或规则中的所有内容。若您拒绝接受新的协议和规则,您有权放弃或终止继续使用本服务,但您在之前使用本服务时所同意的事项将不受影响。

一、定义与适用范围

1、百川大模型开放平台:指由北京百川智能科技有限公司或其关联公司开发的用户可通过API调用的生成类人工智能类技术付费服务。

2、用户或您:指使用百川产品与服务的用户,包括本平台的访问者以及大模型的开发者。

3、本协议内容同时包括公司已经发布及后续可能不断更新发布的与本服务相关的协议、规则等内容。前述内容一经用户点击同意,并以适当的方式送达用户(网站公布、系统通知等),即为本协议不可分割的组成部分,您应同样遵守。

二、关于“账户”

1、账户类型

我们将账户分为个人账户和企业账户,当您在使用服务前请根据您使用服务时所代表的身份选择对应的账户类型,并完成相应的认证。

2、账户注册

(1)您使用本服务可以自行申请注册账户进行授权登录,您的账号为您注册使用的手机号,通过账号+验证码方式注册和登录,您设置的账号为您用以登录并以注册用户身份使用本服务的凭证。

(2)您理解并承诺,您所设置的账号不得违反国家法律法规及我们的相关平台规则,您的账户名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息若含有职业信息的,应当与您个人真实职业信息相一致。且您的注册信息中不得出现违法和不良信息,未经他人许可不得用他人名义(包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等足以让人引起混淆的方式)开设账户,不得恶意注册账户(包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为),您在账号注册及使用过程中需遵守相关法律法规,不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益,有害社会道德风尚的行为,我们有权对您提交的注册信息进行审核。

(3)在注册账户时,您应保证注册/登录账户时需填写有效的手机号码,并使用手机验证短信来完成账户注册。若因您填写的手机号码不完整或不准确,则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

(4)您应保证您注册时提供的信息的真实性,请您在注册、管理账户时使用真实、准确、合法、有效的相关认证材料及必要信息。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不合法或者我们有理由怀疑为错误、不实或不合法的资料,则我们有权拒绝为您提供相关服务或您可能无法使用本服务或在使用过程中部分功能受到限制

3、实名认证

您了解并同意,在您使用我们的产品或服务时,需要您进行实名认证。同时,为保证您的账户和交易安全,我们有权要求您完成账户的实名认证,并依法要求您提供用于实名认证的身份资料、企业实名认证经办人身份信息或企业资质等相关信息,已完成实名认证。

此外,您理解并同意,我们有权自行或委托第三方,对您提供的实名认证材料的真实性和准确性、有效性进行核验;如您未依照相关法律法规及我们的要求完成实名认证,您将无法开通并使用百川产品。

4、账户使用

(1)您的账户仅限于您本人使用,未经我们书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账户。如果我们发现或者有合理理由认为账户使用者并非您本人,我们有权在未通知您的情况下,暂停或终止向该注册账户提供服务,并有权注销该账户,而无需向您承担法律责任。

(2)您有责任维护您的账户的安全性与保密性,并对您以注册账户名义所从事的活动承担全部法律责任,包括但不限于您通过本平台进行的,或者使用本服务开展的任何数据修改、言论发表等操作行为。您应高度重视对账户的保密,在任何情况下不向他人透露账户。若发现他人未经许可使用您的账户或发生其他任何安全漏洞问题时,您应当立即通知我们。

(3)您的账户在丢失后,可遵照我们的申诉途径及时申诉请求找回账户。您理解并认可,我们的账户找回机制需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料具有一致性,若您提供的信息不真实或不完整,导致无法核实您的身份或判断您的需求而未进行及时处理所造成的一切损失由您自行承担。同时,您理解我们的回复和采取措施需要合理期限。我们不对非我们原因造成的任何损失承担责任。

(4)我们特别提醒您应妥善保管您的账户。当您使用完毕后,应安全退出。因您保管不当可能导致遭受盗号的责任由您自行承担。如您的账户遭到第三方使用或发生其他任何问题,您有义务及时通知我们(包括但不限于提供您的身份信息和相关身份资料、相关事实情况及您的要求等)。

(5)为保障您和我们利益,我们有权审查您提交的相关材料(如自然人持有的身份证照片、企业法人营业执照副本复印件、事业单位法人证书复印件)并有权决定是否核准您的申请,并有权视情况要求您提供声明/说明、服务资质、服务范围及其他材料。若您拒绝提供材料或提交的材料或填写的信息不真实、不准确、不完整或不合法的,则您可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。我们的审查不代表对您提交的材料和信息的真实性、准确性、有效性、合法性负责。您应当对该材料和信息独立承担责任。

(6)为更好的为您提供服务,我们有权对使用本服务的用户进行分级、分类管理,并有权根据级别设置相应的权限、提供相应的服务。

5、账户注销

您有权注销您的账户,您可以根据本协议所述的方式联系我们的客服协助您注销账户。我们收到您的请求后需要您提供手机号等个人信息进行身份验证,如您的账户类型为企业账户的,我们可能会要求您提供相应企业出具的相关证明,以核对身份,核验成功后我们将在合理期限内为您完成注销。为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性。您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。账户注销后,账户中未消耗完毕的权益您将不再享用。

6、账户主体变更

(1)如您希望将已通过实名认证的账户进行账户主体变更,您需要向我们提出申请。在您提交账户主体变更申请后,我们将对您的申请进行审核,并在必要时对您的身份真实性进行验证。

(2)您的申请审核通过后,我们会直接注销您的现有账户,并将您账户中的余额原路返还至您的充值银行账户中。

(3)现有账户成功注销后,您可以选择通过变更后的主体重新注册本平台,已完成账户主体变更。

三、服务内容

1、您可以通过API调用形式使用本服务,具体以我们提供的为准,同时,我们会不断丰富您使用本服务的内容、形式等。

2、使用本服务的过程中,您与您的最终用户可以通过百川大模型生成文本内容,进行智能问答、自然语言处理、搜索增强等。您理解并同意,我们保留新增服务,变更、中止或终止提供本服务的权利。

3、除非法律另有规定或者您与我们另有约定,您同意我们可以利用您使用本服务过程中产生的数据,用于模型训练、模型迭代、模型优化等目的。

四、服务费用

1、您充分理解并同意,本服务为付费服务,您可以通过预充值的方式使用本服务,请您遵守充值服务相关的协议,我们有权决定服务的收费标准,具体的收费标准以相关收费服务页面公布的 《充值扣费指引》为准,您可以根据需要自行选择并付费使用相应服务。

2、您充分理解并同意,您支付前述费用将通过我们接入的第三方支付工具或银行转账方式向我们进行付款。您应审慎阅读第三方支付的用户服务协议、隐私政策等法律文件。

3、您理解并同意,若您已经根据本平台公布的费用标准完成了付款,除因您购买的相应服务出现侵权纠纷等原因导致您无法正常使用该服务外,我们不会退还您为使用该服务而支付的款项,且我们无须承担任何责任。

4、若您在购买服务时有任何问题或疑问,您可以通过客服与我们进行联系或咨询。

五、用户行为规范

1、您充分了解并同意,您在使用、分享、传播与本服务相关的信息时,应遵守本平台的《百川大模型开放平台使用、分享与传播指引》 。同时前述使用、分享、传播的信息,均不代表我们的观点,我们对此不承担任何责任。同时,您应对使用本服务过程中生成的内容自行加以判断,并承担因使用该内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或合法性的依赖而产生的风险,本平台对此不承担任何法律责任。

2、您在使用本服务的过程中,应当遵守《百川大模型开放平台安全与风险指引》 。如果因您使用本服务而造成对其他人的损害,或者对我们的形象造成损害的,将由您承担相应的法律责任。您不得删除、掩盖或更改我们的版权声明、商标或其它权利声明。

3、您知悉,利用生成式人工智能产品向公众提供服务前,除了应当按照《具有舆论属性或社会动员能力的互联网信息服务安全评估规定》向国家网信部门申报安全评估,并按照《互联网信息服务算法推荐管理规定》履行算法备案和变更、注销备案手续之外,还应当按照《生成式人工智能服务管理暂行办法》等相关法律法规规定,申请相关备案并通过审核。 您应依法承担网络信息内容生产者责任,履行网络信息安全义务,涉及个人信息的,依法承担个人信息处理者责任,履行个人信息保护义务。

4、您使用本服务将图片、文字、音频等信息公开发布、传播、分享的行为代表了您有权许可且同意许可我们(1)对该信息行使使用、发布、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示等权利;(2)将信息的全部或部分编入其他任何形式的作品、媒体、技术中的权利;(3)对您的上传、发布信息进行商业开发的权利;以及(4)通过有线或无线网络向用户的计算机终端、移动通讯终端(包括但不限于便携式通讯设备如手机和智能平板电脑等)等提供信息的下载、点播、数据传输及其相关的宣传和推广等服务的权利。

5、您在本服务上传、发布、传播符号、文字、图片等内容的,应保证其内容不违反法律法规及相应规范性文件,亦不侵犯任何第三方的合法权益,不得以任何形式向未成年人用户提供诱导其沉迷的相关产品和服务,不得制作、复制、发布、传播含有危害未成年人身心健康内容的信息。否则导致的一切不利后果均由用户自行承担,造成我们损失的,还应向我们承担赔偿责任。对于相关权利人因用户违反本款约定向我们主张权利的,我们在核实后有权删除、下线、屏蔽相关争议内容,并对用户采取警示提醒、限期改正、限制账户功能、暂停使用、关闭账户、禁止重新注册等处置措施。

6、您应当保证,不会利用本服务侵犯我们以及他人的合法权益,禁止通过网络漏洞、恶意软件或其他非法手段破坏本平台的正常经营。否则,我们有权根据情节严重而对该用户采取警示提醒、限期改正、限制账户功能、暂停使用、关闭账户、禁止重新注册等处置措施。用户行为构成犯罪的,我们有权移交司法部门处理。

7、禁止用户从事以下行为:

(1)使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对本服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。

(2)利用或针对本服务进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:

      1)非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动;

      2)提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具;

      3)明知他人从事危害网络安全的活动的,为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助;

      4)使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账户;

      5)未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;

      6)未经许可,企图探查、扫描、测试本服务系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;

      7)企图干涉、破坏本服务系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;

      8)伪造TCP/IP数据包名称或部分名称。

      9)恶意注册账户,包括但不限于频繁、批量注册账户。

8、您应当遵守本平台发布的 《百川大模型开放平台使用、分享与传播指引》,不得进行其中所禁止的行为。

六、权利声明及保密

1、我们享有与本产品相关的知识产权等合法权利,受国际版权公约、中华人民共和国著作权法、专利法、商标法及其他知识产权方面的法律法规的保护。除非事先获得我们的书面、合法授权,您不得对本服务的任何内容通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得相关源代码等任何代码。如您未遵守本条款的规定,在法律所允许的限度内,且在不损害其他相关方权利的情况下,我们有权立即终止向您提供本服务,并有权以一切必要方式追究侵权责任。您应当销毁任何已经获得的上述服务内容。

2、保密

(1)我们将采取特殊保密措施,通过这些严格措施努力保护您的信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。维护本服务的安全与正常使用是我们和您的共同责任,我们将采取适当的安全措施和技术维护手段。

(2)您理解并同意,若非因我们人为原因,如因天灾、盗窃、抢劫、黑客攻击等造成信息泄露的,我们不承担法律责任。

(3)我们在下述情况下不再承担保密义务:

1)因非我们的原因,您提供的信息、语音、视频及文字稿件被公开的;

2)法律法规要求、行政司法机关要求、或其他有权机关要求披露的;

3)事先获得您的授权;

4)为查找、预防或处理欺诈、安全或技术方面的问题;

5)为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益;

6)为保护我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益等合理且必要的用途。

七、广告

1、您了解并同意在使用本服务的过程中,我们可能会向您发出其他服务的推广消息,包括但不限于商品促销等推广信息。

2、我们依照法律规定对广告商履行相关义务,您应当审慎判断广告信息的真实性和可靠性并为自己的判断行为负责,除法律明确规定外,您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,均由您自行承担。

八、免责声明

1、虽然本服务经过我们详细的测试,但我们不能保证其与所有的软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况您可将情况通知我们,以获得技术支持。如果无法解决问题,您可以选择停止使用本服务。

2、我们对以下事宜不作任何类型的担保,不论是明确的或隐含的:

(1)本服务将符合用户的特定要求;

(2)本服务将不受不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、电信部门原因及其他任何网络、技术、通信线路等外界或人为因素的影响。

3、您理解并同意,基于百川大模型的规模及其概率固有的随机性因素影响,其输出的内容在某些情况下可能与客观事实存在偏差,我们无法对输出内容的真实性、准确性、客观性、完整性作出保证。

4、您充分理解,人工智能并不能真正像人类一样理解您输入的内容,亦不理解可能存在的科技伦理风险,本服务输出的内容不代表我们的态度或观点,也不构成对您的任何建议或决策,您需根据自己的实际情况做出独立判断,我们不承担由此带来的任何直接或间接的损失,以及您对本服务的依赖而产生的风险,建议您在使用前阅读我们提供的《百川大模型开放平台安全与风险指引》

5、第三方产品和服务

(1)您知悉并同意,若您在使用通过本服务的链接和标签所指向的第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的《隐私政策》《用户协议》等,如果您没有遵守这些要求,该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施。

(2)您在使用本服务的特定功能时,我们可能会调用第三方系统或者通过第三方支持您的使用或访问,使用或访问的结果由该第三方提供(包括但不限于第三方通过本软件插件提供的服务),我们不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险,由此若引发的任何争议及损害由您自行承担。

(3)您理解并同意,当您使用第三方提供的产品或者服务时出现的任何纠纷,应由您自行解决并承担风险。

九、隐私保护

在使用本服务的过程中,为了向您提供优质的服务,我们可能会收集、处理您所提供或产生的个人信息。我们深知个人信息对您的重要性,我们将严格按照国家法律法规规定,保护您的个人信息安全。关于我们的个人信息收集处理规则详见 《百川大模型开放平台隐私政策》

十、违约处理

1、针对您违反本协议或其他服务条款的行为,公司有权独立判断并视情况对您采取警示提醒、限期改正、限制账户功能、暂停使用、关闭账户、禁止重新注册等处置措施。我们有权公告处理结果,且有权根据实际情况决定是否恢复使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为将保存有关记录,并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。

2、因您违反本协议或其他服务条款规定,引起第三方投诉或诉讼索赔的,您应当自行承担全部法律责任。因您的违法或违约行为导致我们及其关联公司、控制公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的,您还应足额赔偿我们及其关联公司、控制公司因此遭受的全部损失。

3、我们尊重并保护法人、公民的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证,在使用本服务时上传的文字、图片、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则,我们有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张,您应自行承担全部法律责任;如因您的侵权行为导致我们及其关联公司、控制公司遭受损失的(包括经济、商誉等损失),您还应足额赔偿我们及其关联公司、控制公司遭受的全部损失。

十一、服务的变更、中断和终止

1、您理解并同意,我们提供的相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我们会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性。您理解,我们不能随时预见和防范技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵及其他各种安全问题的侵扰等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

2、您理解并同意,若我们决定终止运营本服务的,在任何情况下,您不得亦不能因我们终止运营而向我们提出任何性质的索偿或要求。

3、对于您在使用本服务过程中的不当行为,或任何我们认为应当终止服务的情况,我们有权实施屏蔽相关信息、终止提供服务等处理措施,并将相关情况及时通知于您和告知有关部门;您对我们的处理措施存在异议的,可以提供相关证据予以说明。若经核实,您的行为确有违反平台规则或违法违规情况的,我们有权终止对您提供服务。

4、如发生下列任何一种情形,我们有权中断或终止向您提供本服务:

(1)根据法律规定您应提交真实信息,而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;

(2)您违反相关法律法规或本协议的约定;

(3)按照法律规定或主管部门的要求;

(4)出于安全的原因或其他必要的情形。

5、若您欲终止本服务,您可通过本协议载明的方式与我们联系。我们在接到您的通知后,将立即终止本服务,并根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。

十二、其他

1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向北京市海淀区人民法院提起诉讼

2、本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。

3、如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

4、本服务仅限于在中国大陆地区使用,如您擅自在中国大陆以外(特别是欧盟)地区使用,公司不承担因此而产生的任何责任。

5、本协议自用户同意勾选或网上签署并成功注册成为本平台用户之日起生效,除非我们终止本协议或者用户丧失本平台用户资格,否则本协议始终有效。本协议终止并不免除用户根据本协议或其他有关协议、规则所应承担的义务和责任。

6、如您对本协议或者与本服务有关的事宜或有任何意见或建议,您可通过发送邮件至privacy@baichuan-inc.com或通过本服务意见渠道或网站上公示的其他联系方式与我们联系,您也可以将您的问题邮寄至【北京市海淀区清华园街道赛尔大厦B座17层】收。